よくあるご質問
よくあるご質問
ここではよく寄せられる質問についてお答えします。ご不明な点はまずこちらでご確認ください。また、ここに載っていないご質問等も受付けております。お気軽にお尋ねください。
貸出・返却方法について
- 個人でも借りることはできますか?
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個人の方(個人事業主を除く)への貸し出しは基本行っておりません。
- 借りた営業所とは違う営業所に返却できますか?
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できます。事前にお借りいただいた営業所にご連絡ください。
料金・お支払い方法について
- クレジットカードで支払いはできますか?
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クレジットカードはご利用いただけません。
- 時間単位で借りることはできますか? その場合レンタル料金はどうなりますか?
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時間単位での料金設定は行っておりません。1日単位(8時間)からの貸出しとなっております。
故障・保険について
- 使用時に破損してしまいましたがどうすればよいですか?
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まずはお借りいただいた営業所までご連絡ください。補償対象外やお客様の責による破損の場合は、別途お見積もりの上、ご請求させていただきます。
- 保険に加入する必要はありますか?
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万一事故に遭われた場合のご負担を軽減し、安心してご利用いただくために、「レンタル物件サポート特約制度」へご加入ください。
盗難・事故について
- レンタルしている機械が盗難に遭いましたがどのようにすればよいですか?
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直ちにお借りいただいた営業所へご報告ください。その後の対処法は弊社担当者が説明いたします。
その他
- どんな機械を選べばいいのかわからないのですが。
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用途、期間などをお聞かせください。ご要望にあった商品をご提案します。
- 使い方がわからないときは?
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お借りいただく際に担当者がご説明いたします。お気軽にお尋ねください。
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